Rujukan Laman

Hak Akses dan Privasi Akaun

Di halaman ini, kami jelaskan cara akses akaun, data peribadi dan penggunaan kuki dikendalikan apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Akses wilayahData peribadiKuki sesiHak anda
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
dafanba Hak Akses dan Privasi Akaun
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Dasar Ini

Jika anda mahu bertanya tentang teks ini, gunakan saluran dalam akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan profil anda.

Borang akaun Gunakan borang ini untuk hantar pertanyaan tentang data, pembetulan atau akses wilayah. Kami padankan permintaan dengan akaun anda dan membalas mengikut waktu operasi yang dipaparkan dalam laman.
E-mel bantuan Sesuai untuk permintaan bertulis yang perlu jejak balas, termasuk semakan rekod dan perubahan maklumat. Sertakan nama akaun, butiran ringkas dan apa yang anda mahu kami semak supaya proses lebih cepat.
Perbualan dalam laman Jika anda perlukan jawapan segera, saluran perbualan membantu kami semak status permintaan dan arahan seterusnya. Kami akan minta pengesahan tambahan jika mesej anda melibatkan data sensitif atau perubahan penting.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Jaga Data Akaun

Kami hadkan capaian dalaman kepada staf yang perlu melihat data anda untuk mengurus permintaan, keselamatan dan semakan pematuhan.

Data peribadi

Kami simpan maklumat yang anda beri semasa pendaftaran, kemas kini akaun dan semakan keselamatan. Akses dalaman dihadkan kepada staf yang perlu melihatnya untuk mengendalikan permintaan anda dan mengekalkan rekod yang tepat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh urus kuki melalui pelayar, namun sesetengah bahagian mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan akaun

Kami gunakan semakan log masuk, pengesahan perubahan penting dan tanda amaran untuk mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika ada permintaan luar biasa, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum meneruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, kami memadam atau menyamarkan bahagian yang tidak lagi perlu mengikut dasar dalaman.

Pembetulan data

Jika butiran anda berubah, minta kami kemas kini melalui saluran bantuan dan sertakan maklumat yang betul. Kami semak kesepadanan identiti dahulu supaya perubahan hanya dibuat pada akaun yang tepat.

Permintaan akses

Anda boleh minta salinan, semakan atau pemadaman untuk data tertentu melalui saluran yang sama. Kami akan jelaskan langkah seterusnya, apa yang boleh diproses, dan apa yang perlu disimpan.

Soalan Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda semak sebelum membuka atau menggunakan akaun. Kami ringkaskan hak akses, cara pembetulan, tempoh simpanan dan saluran pertanyaan supaya anda boleh faham apa yang berlaku pada data anda tanpa perlu menunggu lama untuk penjelasan tambahan. Jika anda berada di wilayah yang disokong, anda juga boleh semak semula pilihan privasi anda dari dalam akaun dan minta bantuan apabila sesuatu butiran berubah.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran bantuan dalam akaun, dan kami akan semak identiti anda dahulu. Jika permintaan itu sesuai dengan keperluan operasi dan bidang kuasa, kami akan sediakan salinan yang boleh anda semak.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan melalui borang atau perbualan dalam laman. Kami akan padankan dengan rekod akaun anda, kemudian kemas kini apa yang sah selepas pengesahan selesai.

Tempoh simpanan bergantung pada keperluan operasi, keselamatan dan pertikaian yang mungkin timbul. Apabila tempoh itu tamat, kami memadam atau menyamarkan maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Ya. Kuki membantu menyimpan sesi, bahasa dan pilihan paparan anda. Jika anda tutup kuki melalui pelayar, anda masih boleh masuk semula, tetapi sesetengah tetapan perlu dipilih sekali lagi.

Hanya staf yang perlu melihatnya untuk mengurus akaun, keselamatan dan pertanyaan anda. Kami juga boleh berkongsi dengan penyedia teknikal tertentu apabila perlu untuk operasi sistem, dan itu pun terhad.

Gunakan borang akaun, e-mel bantuan atau perbualan dalam laman. Kami terima permintaan mengikut waktu operasi yang dipaparkan, dan kami akan minta pengesahan jika mesej anda melibatkan perubahan sensitif.

Halaman Berkaitan

Serangan Malam Tentang Kami Buah Emas Dunia